Sıkça Sorulan Sorular
LED ve dijital ekran seçimi, teklif, kurulum, içerik yönetimi ve teknik destek hakkında merak edilenler.
Ürün seçimi
LED ekran ile Digital Signage arasındaki fark nedir?
LED ekran modüllerle projeye özel ölçüde oluşturulan bir görüntü yüzeyidir. Digital Signage çözümü ise profesyonel LCD ekran, dahili veya harici oynatıcı ve içerik yönetimi bileşenlerinden oluşabilir. Seçim, alanın ölçüsüne, izleme mesafesine ve yayın ihtiyacına göre yapılır.
Ürünleri inceleyinİç mekan mı dış mekan mı LED ekran seçmeliyim?
Yalnız ekranın kapalı veya açık alanda olması yeterli bir karar ölçütü değildir. Güneş alan cam arkası vitrinlerde yansıma ve parlaklık; açık alanda hava koşulları, gövde ve koruma sınıfı ayrıca değerlendirilir.
Dış mekan ekranlarını inceleyinP2.5, P3 veya P4 arasından nasıl seçim yaparım?
Piksel aralığı, izleme mesafesiyle birlikte ekran ölçüsüne, küçük yazı gibi içerik ayrıntılarına ve ortam koşullarına göre seçilir. Teklif istemek için P serisini önceden bilmeniz gerekmez.
LED ekran türlerini karşılaştırınVitrin için özel ölçü ekran yapılabilir mi?
Vitrin ölçüsüne göre LED ekran planlanabilir. Cam yansıması, güneş yönü, montaj alanı ve dışarıdan okunma mesafesi seçilecek seriyi etkiler.
Vitrin ekranlarını inceleyinMevcut ekranlarımızı kullanabilir miyiz?
Ekran modeli, bağlantılar, parlaklık, çalışma süresi ve seçilecek oynatıcıyla uyumu incelenerek değerlendirilir. Her mevcut ekranın yeni yayın sistemiyle kullanılacağı varsayılmaz.
Digital Signage seçenekleriSektörümüz listede yoksa çözüm planlayabilir misiniz?
Evet. Ürün seçimi sektör adı kadar ekranın kullanım amacı, yerleşimi ve içerik ihtiyacına dayanır. Alanınızı anlatarak uygun seçenekleri birlikte değerlendirebilirsiniz.
Kullanım alanlarını inceleyinFiyat ve teklif
LED veya dijital ekran fiyatını neler etkiler?
Ekran ölçüsü ve adedi, seçilen seri, kontrol veya oynatıcı sistemi, gövde, yazılım ve montaj koşulları teklifi etkiler. Özel taşıyıcı yapı ve saha hazırlığı gibi işler ayrıca netleştirilir.
Ürünleri inceleyinTeklif için hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Kullanım amacı, şehir, ekranın yerleştirileceği alanın fotoğrafı ve varsa yaklaşık ölçü başlangıç için yeterlidir. İçerik türü, izleme mesafesi ve montaj koşulları görüşmede netleştirilebilir.
Bize ulaşınEkran ölçüsünü bilmiyorum, yine de teklif isteyebilir miyim?
Evet. Ekranın yerleştirileceği alanın fotoğrafını, kullanım amacını ve şehrinizi paylaşabilirsiniz. Ölçü ve uygun ekran seçeneklerini birlikte değerlendirebiliriz.
Alan fotoğrafı gönderTeklifte kurulum ve yazılım dahil mi?
Ekran donanımı, gövde veya taşıyıcı, montaj, kontrol sistemi, yazılım lisansı ve içerik hazırlığı ayrı kalemler olarak netleştirilir. Standart ve projeye özel işler teklif kapsamında açıkça belirtilir.
Hizmet kapsamını inceleyinShowroomda ürünleri görebilir miyim?
Ankara showroom ziyareti planlanabilir. Görmek istediğiniz ürünün ziyaretten önce mevcut ve çalışır durumda olduğunu teyit etmek için randevu oluşturmanızı öneririz.
Ziyaret planlayınKurulum ve teslimat
Ekranların kurulumunu yapıyor musunuz?
Ürün ve proje kapsamına göre yerleşim, montaj, bağlantılar, görüntü ayarları ve ilk yayın planlanır. Taşıyıcı yapı, altyapı veya erişim ekipmanı gereksinimi teklifte ayrıca belirtilir.
Kurulum hizmetini inceleyinAnkara dışına kurulum yapıyor musunuz?
Ekras Teknoloji Ankara merkezlidir; Türkiye genelindeki projeler için ürün temini ve kurulum kapsamı konuma ve saha koşullarına göre planlanabilir.
Konumunuzu paylaşınKurulumdan önce sahada ne hazırlanmalı?
Montaj yüzeyi ve taşıyıcı uygunluğu, elektrik-veri hattı, kablo güzergâhı ve bakım erişimi kontrol edilir. Hazırlığın hangi tarafça yapılacağı teklifte belirlenir.
Projelendirme kapsamıKurulum kaç günde tamamlanır?
Süre; ekran ölçüsü, üretim, taşıyıcı yapı, elektrik altyapısı ve sahaya erişime göre değişir. Teslim ve montaj takvimi ürün ve saha koşulları netleştikten sonra paylaşılır.
İçerik yönetimi
Ekrandaki içerikleri sonradan değiştirebilir miyim?
Uygun oynatıcı ve içerik yönetim sistemiyle yetkili kullanıcı görsel, video, menü veya duyuruları güncelleyebilir. Güncelleme yöntemi seçilen ekran ve yazılım paketine bağlıdır.
Yayın yönetimini inceleyinFarklı saatlerde farklı içerik yayınlanabilir mi?
Seçilen yazılım destekliyorsa kampanya, menü ve duyurular tarih veya saate göre planlanabilir. Zamanlama özelliği her ekran kurulumunda otomatik olarak bulunmaz.
Dijital Menü BoardBirden fazla ekranı veya şubeyi merkezden yönetebilir miyiz?
Uygun oynatıcı, ağ ve yazılımla ekranlar alan veya şube bazında gruplandırılabilir. Yetki ve yayın kapsamı seçilen sistemde netleştirilir.
Digital Signage çözümleriİnternet kesilirse yayın devam eder mi?
Yerel belleğe alınmış içerikler bazı oynatıcı ve yazılımlarda yayına devam edebilir; davranış seçilen sisteme bağlıdır. Canlı veri, uzaktan güncelleme ve yeni senkronizasyon için bağlantı gerekebilir.
Randevu, POS veya başka bir sisteme bağlanabilir mi?
Entegrasyon, veri kaynağına erişim izinleri ve teknik uyumluluk varsa ayrıca planlanabilir. Ekran kurulumu tek başına bu bağlantıları sağlamaz.
Garanti ve teknik destek
Ekranların garanti kapsamı nedir?
Satış kapsamındaki ekran donanımlarında standart 2 yıl garanti sunulur. Parça ve işçilik koşulları, istisnalar ve üretici şartları teklif ile garanti belgesinde açıklanır.
Garanti ve servis kapsamıArıza bildiriminde hangi bilgileri göndermeliyim?
Ürün veya model bilgisi, kurulum konumu, arızanın ne zaman başladığı ve sorunu gösteren fotoğraf veya video incelemeyi kolaylaştırır.
Teknik destek için yazınUzaktan veya yerinde teknik destek veriyor musunuz?
Sorunun niteliğine ve proje kapsamına göre önce uzaktan değerlendirme, gerektiğinde yerinde müdahale planlanır. Garanti dışı bakım, ulaşım, erişim ekipmanı ve benzeri giderler inceleme sonrası ayrıca bildirilir.
Teknik destek için yazınSorunuzun yanıtını bulamadınız mı?
Kullanım alanınızı veya merak ettiğiniz konuyu paylaşın; birlikte netleştirelim.
